-
Usate un buon italiano prima di tutto
-
Cercate di scrivere quello che è utile
al destinatario non quello che fa comodo
solo a voi
-
Prima di scrivere un'email fatevi
una scaletta dei punti da comunicare
-
Siate brevi per sintetizzare il più
possibile ciò che intendete comunicare
-
Se il contenuto della vostra email
è lungo fate un indice all'inizio. Questo
eviterà, a chi ha interesse a visionare
un solo punto, di leggere tutto il testo.
-
Fate attenzione al registro della
vostra email. Ovvero rivolgetevi formalmente
o informalmente secondo il target che
volete sollecitare.
-
Prendete spunto da quelle email che
vi hanno inviato e avete letto con piacere.
Se hanno colpito voi colpiranno anche
gli altri.
-
Quando vi rivolgete a clienti che
non appartengono al vostro settore evitate
di utilizzare termini da "addetti
ai lavori".
-
Scrivete sempre l'oggetto della vostra
email. Pensatelo come se fosse il titolo
di un articolo su un quotidiano. Leggereste
un articolo senza titolo o con un titolo
senza appeal?
-
Impaginate con cura l'email: distanziare
i paragrafi, inserire il maiuscolo per
delimitare gli argomenti, usate i rientri,
curate la punteggiatura.
-
Firmate la vostra email con dati completi:
azienda, sito, email, telefono, fax,
nome.
-
Evitate di inviare email con allegati
quando il contenuto è solo testo. Soprattutto
non inviate mai file pesanti se non
richiesti.
Se avete bisogno di corredare la vostra
email con qualche
citazione vi diamo qualche spunto.
