RECUPERO DATI

Problemi di registrazione dati da Internet?
C’è il software salva-contatti
 
Molte aziende acquisiscono numerosi contatti da Internet tramite moduli di registrazione, ma ne perdono molti altri se la connessione al database per qualche motivo si interrompe. Da oggi è possibile recuperare i dati inviati dagli utenti attraverso un software di archiviazione che assicura la continuità della corretta registrazione di qualunque dato inviato da form. Ecco come funziona…

Se gestite un sito web con form per la registrazione di dati di qualunque tipo, potrà esservi capitato che, a causa di problemi sul web server, la connessione al database si interrompe. In tali circostanze, un utente che compila una form che prova poi ad inviare, si vede visualizzare una pagina con un messaggio di errore. A questo punto il navigatore che, si sa, va sempre molto di fretta, infastidito e spazientito, nella maggior parte dei casi abbandonerà il vostro sito e chissà se e quando si ricorderà di voi…Dunque il risultato di questa 'normale' disfunzione è: utente perso!

Certo se registrate qualche decina di accessi al giorno il problema è relativo, ma comincia a essere di una certa rilevanza nel caso che il vostro sito sia visitato ogni giorno da molti utenti che inseriscono, attraverso form, informazioni di vario genere. Che succede se l'interruzione della connessione al database si è verificata già da parecchio tempo e l'amministratore del sito ne è venuto a conoscenza solo di recente? E se l'intervento di ripristino del sistema richiede qualche ora? Nel primo caso, molti utenti avranno cercato di inserire dati ma con insuccesso, nel secondo caso invece, si può esser costretti a far visualizzare sul sito un messaggio di temporanea sospensione del sistema di archiviazione dati immessi dagli utenti, impedendo così l'acquisizione di nuovi dati. Ad ogni modo, quando poi riprende a funzionare tutto regolarmente, può darsi che alcuni utenti ritentino l'inserimento, ma altri no, con conseguente calo di numero di contatti.

Da oggi è possibile assicurare continuità nella registrazione dei dati attraverso un software semplice da installare. Dopo la sua configurazione, quando un utente compila una form per archiviare i suoi dati, se la connessione al database si interrompe, tutte le informazioni da lui inserite vengono salvate in un file e l'errore viene mascherato mostrando una pagina di registrazione dati avvenuta correttamente, la stessa che compare quando tutto funziona bene.

Non solo, la prima volta che si verifica questo problema, l'amministratore del sito viene informato tramite e-mail dell'interruzione della connessione e di entrata in funzione di questo sistema parallelo di archiviazione. In questo modo si può intervenire tempestivamente per la rimozione del problema permettendo contemporaneamente agli utenti di continuare a inserire i loro dati senza dover ricorrere ad alcuna sospensione. Una volta risolto il problema, l'amministratore riceve anche una notifica di corretto ripristino del database in questione, in cui i dati tornano ad essere inseriti, e nel file di salvataggio dati installato insieme a questo software vengono mantenuti tutti gli inserimenti effettuati durante il periodo di malfunzionamento, da poter introdurre in un secondo momento nel database.