MARKETING management

Marketing management:
strategie per il successo

L'efficace gestione del settore marketing è un fattore determinante per il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Ma quali sono gli strumenti del successo? E quali strategie è necessario porre in atto?

La pianificazione dell'area marketing è una componente rilevante del processo aziendale per qualsiasi tipo di attività produttiva, a prescindere dai parametri quantitativi/qualitativi della stessa. Ma quali sono gli strumenti più innovativi su cui fare leva per migliorare le strategie di marketing, anche e soprattutto in un'ottica di correlazione con le altre funzioni aziendali?

Cinque sono le fonti di maggiore efficacia:

1) Integrazione del marketing con le singole prerogative aziendali
La possibilità di interagire, nell'ambito dell'intera struttura aziendale, con i risultati ottenuti dall'azione del marketing e viceversa, è essenziale per creare un ambiente dinamico ed efficiente. Insomma, una sorta di feedback garante di una maggiore flessibilità e immediatezza. 

2) Geomarketing
L'attività imprenditoriale non può prescindere dal contesto geografico in cui opera. Le molteplici implicazioni territoriali richiedono un'attenta analisi dinamica per tenere conto delle potenziali economie o diseconomie di scala esterne a cui far riferimento nella configurazione dello strategic marketing. Il geomarketing si propone proprio di studiare l'habitat esterno all'impresa e di trarre eventuali vantaggi da una particolare collocazione geografica. L'argomento, ancora, non è così sviluppato, in particolare in Italia dove le consulenze specifiche sono poche. Lo studio, invece, nel prossimo futuro assumerà importanza primaria . Basti pensare che, a seconda dei molteplici aspetti territoriali presenti e futuri in cui vivono le realtà aziendale, la pianificazione del marketing varia funzionalmente ad essi. 

3) Gestione database (con particolare attenzione alla "Information Technology" )
Fondamentale oggi è l'apporto fornito da tutto quello che attiene alle tematiche tecnologiche e molte sono le società che si occupano della loro ottimizzazione. Nella sfera del marketing d'impresa, la necessità di possedere e conservare informazioni relative al target consumer e la successiva loro trattazione è elemento prioritario per la riuscita del marketing operativo.  

4) Intranet ed Extranet
E' lo strumento principe per  comunicare all'interno dell'azienda e quindi per espletare l'integrazione enunciata al punto 1). Le soluzioni basate su intranet e extranet aziendali sono personalizzate e fondate sull'applicazione delle potenzialità di internet e delle tecnologie legate alla creazione di sistemi per la gestione e l'automazione delle procedure aziendali. L'impiego di internet permette di potervi accedere da qualsiasi postazione collegata ad internet. In tal modo risulta possibile integrare all'interno di un unico sistema aziendale centralizzato anche gli elementi periferici o esterni all'azienda come magazzini, vendita, fornitori fino ad arrivare ad un contatto diretto con i clienti.

5) Benchmarketing
Il benchmarketing può essere definito come quel particolare sensore con cui una organizzazione si misura con la concorrenza per cogliere gli aspetti migliori e utilizzare quindi i parametri "eccellenti" di altre organizzazioni. Quindi è una ricerca a tutto tondo del confronto con le realtà aziendali più competitive. Il benchmarketing non è una banale tecnica di imitazione, ma una metodologia atta ad individuare il miglior standard di riferimento disponibile al fine di definire un efficace processo di miglioramento.

Il contesto imprenditoriale odierno, immerso in un ambiente in continua evoluzione, deve essere, dunque, in grado di cogliere le opportunità fornite dalle innovazioni tecnologiche. Il requisito essenziale per assolvere a questo compito è una flessibilità in grado di rendere l'intera struttura aziendale più reattiva ai segnali interni ed esterni ad essa.

Tra le società che offrono consulenza nel settore del marketing management, vi segnaliamo l'Istituto Europeo per il Marketing: offre consulenza alle aziende nel campo del management e del marketing, attraverso progetti di consulenza, formazione e sviluppo delle risorse umane; Value Lab, società che si occupa di consulenza, ricerche di mercato e sistemi informativi di marketing con focalizzazione su reti di vendita, geomarketing, data mining, franchising, CRM, carte fedeltà e promozioni; 2M società di servizi di Milano che offre consulenza in materia di marketing, strategia d'impresa, amministrazione e controllo, organizzazione del personale, sistemi informativi, qualità, ambiente, tecnologia e comunicazione; Gemini Europa, società che offre servizi di consulenza per la gestione e l'organizzazione aziendale; Certo, società di servizi che si occupa di organizzazione, qualità, gestione aziendale, marketing, ricerche di mercato, consulenza aziendale e certificazioni Iso; Pragma, società di management in grado di affrontare le problematiche dell'impresa nei principali ambiti aziendali quali direzione, marketing e commerciale, personale ed organizzazione, finanza, sistemi informativi e altro; Team Europe, azienda specializzata in consulenze, promozioni, merchandising, marketing, vendite, formazione, ricerche di mercato, management, economia e business, pubbliche relazioni, sponsorizzazioni e pubblicità; Enterprise Consulting, società di consulenza alla direzione e all'organizzazione aziendale, i cui obiettivi sono quelli di far nascere nuove imprese e di sviluppare quelle esistenti;  Intrapresa Group,attraverso una rete di esperti operanti nelle tre divisioni della consulenza, della formazione e della ricerca, si propone di offrire soluzioni efficaci ed integrate al management aziendale al fine di supportare lo sviluppo delle organizzazioni, garantire la crescita delle risorse umane, migliorare la capacità di controllare e di ottimizzare i processi aziendali; NovaStudio, società di servizi organizzativi che offre strategie e soluzioni aziendali.