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Il
manager ideale
Che
capo sei o vorresti essere?
Sei il manager che tutti
i dipendenti vorrebbero avere? Qui di
seguito troverai alcuni suggerimenti su
come dovrebbe essere e comportarsi il
manager ideale.
Nell'attuale business world la figura
del "capo" autoritario, che
non si preoccupa dei suoi dipendenti e
si limita ad esercitare la propria autorità,
è out. Si è diffuso invece un nuovo
stile manageriale: il modello partecipativo.
In cosa consiste?
Un completo "stravolgimento"
nell'assetto dei ruoli aziendali. E' importante
che il manager possieda capacità interpersonali,
coinvolga il proprio staff nel prendere
delle decisioni, conosca le aspirazioni
dei dipendenti per svilupparne gli interessi.
La chiave del successo è la motivazione,
derivante dai riconoscimenti e dal contatto
umano. Il manager ideale deve assumere
un comportamento che motivi ed sproni
i dipendenti, crei un ambiente di lavoro
dinamico, produttivo e accogliente. Il
dirigente non deve dimenticare di trattare
con rispetto e dignità i suoi dipendenti.
Le azioni da intraprendere:
Definire una direzione strategica
Cosa deve fare il team per raggiungere
gli obiettivi stabiliti? Qual è la direzione
da seguire e come può contribuire ogni
singolo membro del gruppo? Ma la sola
strategia non è sufficiente. La chiave
del successo sta nel modo in cui i dipendenti
sono coinvolti nello sviluppo dell'azione
di pianificazione.
Incoraggiare le idee
Stimolare i dipendenti può giovare all'azienda
dal momento che possono contribuire con
proposte innovative e preziose alla produttività
aziendale. Ricercate dunque il consenso
dei dipendenti, concordate gli obiettivi,
le modalità ed i tempi di realizzazione
del piano. Il ruolo del new manager è
quello del manager- insegnante, che incoraggia
e sostiene i suoi "alunni",
permettendogli di sviluppare le loro capacità.
Costruire un team
Compito di un manager competente è quello
di creare una squadra coesa, in cui ognuno
abbia un ruolo e dei compiti definiti,
precisi e compresi. La difficoltà sta
nel gestire le diverse personalità dei
dipendenti. A questo proposito è opportuno
che, se ci sono delle incomprensioni nel
gruppo, siano i diretti interessati a
risolverle, non ostacolando lo svolgimento
del lavoro. Aiutare i membri del gruppo
ad integrare le loro diverse personalità,
incoraggiare la cooperazione e la coesione
sono i compiti del "bravo manager".
Utilizzare la delega
E' un modo per responsabilizzare i propri
dipendenti. Delegare loro delle compiti
e fornire le risorse per adempierle, non
essere punitivi nei loro confronti quando
compiono un errore.
Elogiare i dipendenti
Quando i dipendenti svolgono un buon
lavoro la prima cosa che il manager deve
fare è quella di complimentarsi per i
risultati ottenuti; in questo modo il
collaboratore si sentirà gratificato per
l'attività svolta.
Fornire opportunità di carriera
E' importante premiare i propri dipendenti
mediante delle incentivazioni non solo
economiche. Ad esempio, gli avanzamenti
di carriera sono delle opportunità che
li sproneranno a fare sempre di più.
Ascoltare e comunicare con gli
impiegati
Dedicarsi ai propri dipendenti e ascoltarli:
migliora le relazioni e le performances,
incoraggia lo spirito di gruppo e mantiene
alto il morale. Tutto ciò crea fiducia,
elemento che distingue il management autocratico
da quello motivazionale.
Quando parlate con i vostri dipendenti
siate chiari e semplici, utilizzate esempi
facili per attirare la loro attenzione;
non assumete mai un tono minaccioso, ma
siate educati e gentili.
Provate a seguire questi suggerimenti
e noterete dei miglioramenti nel rapporto
con i vostri dipendenti e nei risultati.
Vi sono, inoltre, società di consulenza
che organizzano corsi e seminari volti
all'acquisizione delle competenze manageriali,
tra queste: Centro
Europeo di Studi Manageriali,
associazione volta a favorire lo scambio
di esperienze e conoscenze degli operatori
economici, che operano nell’ambito della
Comunità Europea, per contribuire al rilancio
ed allo sviluppo dell’economia attraverso
studi, ricerche, corsi di formazione,
meeting, convegni;
Fòrema, che opera nei vari
settori della formazione; Praxis
Management, società di Milano
che offre servizi di consulenza e formazione
in ambito manageriale e della selezione
del personale; Spike,
società operante nei settori della formazione
aziendale manageriale e comunicazionale;
Master
Wheel Associati, società di consulenza
di direzione specializzata in consulenza
aziendale, formazione, didattica multimediale,
human resource management, selezione e
ricerca di personale qualificato; Intrapresa
Group, attraverso una rete di
esperti operanti nelle tre divisioni della
consulenza, della formazione e della ricerca,
si propone di offrire soluzioni efficaci
ed integrate al management aziendale al
fine di supportare lo sviluppo delle organizzazioni,
garantire la crescita delle risorse umane,
migliorare la capacità di controllare
e di ottimizzare i processi aziendali.
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